ISO 9000 inafafanua ukaguzi kama ifuatavyo: Ukaguzi ni mchakato wa kimfumo, huru na ulioandikwa kwa ajili ya kupata ushahidi wa ukaguzi na kuutathmini kwa ukamilifu ili kubainisha ni kwa kiwango gani vigezo vya ukaguzi vinafikiwa.Kwa hiyo, ukaguzi ni kutafuta ushahidi wa ukaguzi, na ni ushahidi wa kufuata.
Ukaguzi, unaojulikana pia kama ukaguzi wa kiwanda, kwa sasa aina kuu za ukaguzi katika tasnia ni: ukaguzi wa uwajibikaji kwa jamii: kawaida kama vile Sedex (SMETA);Ukaguzi wa ubora wa BSCI: kawaida kama vile FQA;Ukaguzi wa FCCA dhidi ya ugaidi: kawaida kama vile SCAN;Ukaguzi wa usimamizi wa mazingira wa GSV: wa kawaida kama vile FEM Ukaguzi mwingine maalum kwa wateja: kama vile ukaguzi wa haki za binadamu wa Disney, ukaguzi wa zana za Kmart, ukaguzi wa L&F RoHS, ukaguzi wa CMA Lengwa (Tathmini ya Nyenzo ya Dai), n.k.
Kitengo cha Ukaguzi wa Ubora
Ukaguzi wa ubora ni ukaguzi wa kimfumo, unaojitegemea na uhakiki unaofanywa na biashara ili kubaini kama shughuli za ubora na matokeo yanayohusiana yanapatana na mipangilio iliyopangwa, na kama mipangilio hii imetekelezwa kwa ufanisi na kama malengo yaliyoamuliwa mapema yanaweza kufikiwa.Ukaguzi wa ubora, kulingana na kitu cha ukaguzi, unaweza kugawanywa katika aina tatu zifuatazo:
1.Ukaguzi wa ubora wa bidhaa, ambayo inarejelea kukagua utumikaji wa bidhaa zitakazokabidhiwa kwa watumiaji;
2. Ukaguzi wa ubora wa mchakato, ambayo inarejelea kukagua ufanisi wa udhibiti wa ubora wa mchakato;
3.Ukaguzi wa mfumo wa ubora unarejeleakukagua ufanisi wa shughuli zote za ubora zinazofanywa na biashara ili kufikia malengo bora.
Ukaguzi wa Ubora wa Mtu wa Tatu
Kama shirika la kitaalamu la ukaguzi wa watu wengine, mfumo bora wa usimamizi wa ubora umefaulu kuwasaidia wanunuzi na watengenezaji wengi kuepuka hatari zinazosababishwa na matatizo ya ubora katika mchakato wa uzalishaji wa bidhaa.Kama shirika la kitaaluma la ukaguzi wa tatu, huduma za ukaguzi wa ubora waTTSni pamoja na lakini si mdogo kwa yafuatayo: Mfumo wa usimamizi wa ubora, usimamizi wa ugavi, udhibiti wa nyenzo zinazoingia, udhibiti wa mchakato, ukaguzi wa mwisho, udhibiti wa ufungaji na uhifadhi, usimamizi wa kusafisha mahali pa kazi.
Ifuatayo, nitashiriki nawe ujuzi wa ukaguzi wa kiwanda.
Wakaguzi wenye uzoefu wamesema kuwa wakati wa kuwasiliana na mteja, hali ya ukaguzi inaingizwa.Kwa mfano, tunapofika kwenye lango la kiwanda asubuhi na mapema, mlinzi wa mlango ni chanzo muhimu cha habari kwetu.Tunaweza kuona kama hali ya kazi ya mlinda mlango ni mvivu.Wakati wa mazungumzo na mlinda mlango, tunaweza kujifunza kuhusu utendaji wa biashara wa kampuni, ugumu wa kuajiri wafanyakazi na hata mabadiliko ya usimamizi.Subiri.Gumzo ni njia bora ya ukaguzi!
Mchakato wa msingi wa ukaguzi wa ubora
1. Mkutano wa kwanza
2. Mahojiano ya usimamizi
3. Ukaguzi wa tovuti (pamoja na mahojiano ya wafanyakazi)
4. Uhakiki wa hati
5. Muhtasari na Uthibitisho wa Matokeo ya Ukaguzi
6. Kufunga mkutano
Ili kuanza mchakato wa ukaguzi vizuri, mpango wa ukaguzi unapaswa kutolewa kwa muuzaji na orodha ya ukaguzi inapaswa kutayarishwa kabla ya ukaguzi, ili upande mwingine uweze kupanga wafanyikazi wanaolingana na kufanya kazi nzuri katika kazi ya mapokezi kwenye ukaguzi. tovuti.
1. Mkutano wa kwanza:
Katika mpango wa ukaguzi, kwa ujumla kuna mahitaji ya "mkutano wa kwanza".Umuhimu wa mkutano wa kwanza,Washiriki ni pamoja na usimamizi wa wasambazaji na wakuu wa idara mbalimbali, nk, ambayo ni shughuli muhimu ya mawasiliano katika ukaguzi huu.Muda wa mkutano wa kwanza unadhibitiwa kwa takriban dakika 30, na maudhui kuu ni kutambulisha mpangilio wa ukaguzi na baadhi ya mambo ya siri na timu ya ukaguzi (wanachama).
2. Mahojiano ya usimamizi
Mahojiano hayo ni pamoja na (1) Uthibitishaji wa taarifa za msingi za kiwanda (jengo, wafanyakazi, mpangilio, mchakato wa uzalishaji, mchakato wa utumaji huduma nje);(2) Hali ya msingi ya usimamizi (udhibitisho wa mfumo wa usimamizi, uthibitishaji wa bidhaa, nk);(3) Tahadhari wakati wa ukaguzi (ulinzi, kuandamana, upigaji picha na vizuizi vya usaili).Mahojiano ya wasimamizi wakati mwingine yanaweza kuunganishwa na mkutano wa kwanza.Usimamizi wa ubora ni wa mkakati wa biashara.Ili kufikia lengo la kuboresha ufanisi wa usimamizi wa ubora, meneja mkuu anapaswa kuhitajika kushiriki katika mchakato huu ili kukuza uboreshaji wa mfumo wa ubora.
3.Ukaguzi wa tovuti 5M1E:
Baada ya mahojiano, ukaguzi/ziara kwenye tovuti inapaswa kupangwa.Muda kwa ujumla ni kama masaa 2.Mpangilio huu ni muhimu sana kwa mafanikio ya ukaguzi mzima.Mchakato kuu wa ukaguzi wa tovuti ni: udhibiti wa nyenzo zinazoingia - ghala la malighafi - taratibu mbalimbali za usindikaji - ukaguzi wa mchakato - mkusanyiko na ufungaji - ukaguzi wa bidhaa za kumaliza - ghala la bidhaa za kumaliza - viungo vingine maalum (ghala la kemikali, chumba cha kupima, nk).Hasa ni tathmini ya 5M1E (yaani, vipengele sita vinavyosababisha kushuka kwa ubora wa bidhaa, Mwanadamu, Mashine, Nyenzo, Mbinu, Kipimo na Mazingira).Katika mchakato huu, mkaguzi anapaswa kuuliza sababu chache zaidi, kwa mfano, katika ghala la malighafi, kiwanda kinajilinda vipi na jinsi ya kusimamia maisha ya rafu;wakati wa ukaguzi wa mchakato, nani atakagua, jinsi ya kuikagua, nini cha kufanya ikiwa matatizo yanapatikana, nk Rekodi orodha.Ukaguzi kwenye tovuti ndio ufunguo wa mchakato mzima wa ukaguzi wa kiwanda.Tiba kubwa ya mkaguzi inawajibika kwa mteja, lakini ukaguzi mkali sio kusumbua kiwanda.Ikiwa kuna tatizo, unapaswa kuwasiliana na kiwanda ili kupata mbinu bora za kuboresha ubora.Hilo ndilo lengo kuu la ukaguzi.
4. Ukaguzi wa hati
Nyaraka hasa hujumuisha hati (habari na mtoa huduma wake) na rekodi (hati za ushahidi za kukamilisha shughuli).Hasa:
Hati:Miongozo ya ubora, hati za utaratibu, vipimo vya ukaguzi/mipango ya ubora, maagizo ya kazi, vipimo vya mtihani, kanuni zinazohusiana na ubora, nyaraka za kiufundi (BOM), muundo wa shirika, tathmini ya hatari, mipango ya dharura, nk;
Rekodi:Rekodi za tathmini ya wasambazaji, mipango ya ununuzi, rekodi za ukaguzi zinazoingia (IQC), rekodi za ukaguzi wa mchakato (IPQC), rekodi za ukaguzi wa bidhaa zilizokamilishwa (FQC), rekodi za ukaguzi zinazotoka (OQC), rekodi za kurekebisha na kukarabati, rekodi za majaribio, na rekodi za utupaji bidhaa zisizolingana , ripoti za majaribio, orodha za vifaa, mipango ya matengenezo na rekodi, mipango ya mafunzo, tafiti za kuridhika kwa wateja, nk.
5. Muhtasari na Uthibitishaji wa Matokeo ya Ukaguzi
Hatua hii ni kufupisha na kuthibitisha matatizo yaliyopatikana katika mchakato mzima wa ukaguzi.Inahitaji kuthibitishwa na kurekodiwa na orodha ya ukaguzi.Rekodi kuu ni: matatizo yanayopatikana katika ukaguzi wa tovuti, matatizo yanayopatikana katika ukaguzi wa hati, matatizo yanayopatikana katika ukaguzi wa rekodi, na matokeo ya ukaguzi mtambuka.matatizo, matatizo yanayopatikana katika usaili wa wafanyakazi, matatizo yanayopatikana katika usaili wa usimamizi.
6. Kufunga mkutano
Hatimaye, panga mkutano wa mwisho ili kueleza na kueleza matokeo katika mchakato wa ukaguzi, kusaini na kuweka muhuri nyaraka za ukaguzi chini ya mawasiliano na mazungumzo ya pamoja ya pande zote mbili, na kuripoti hali maalum kwa wakati mmoja.
Mazingatio ya Ukaguzi wa Ubora
Ukaguzi wa kiwanda ni mchakato wa kushinda vikwazo vitano, vinavyohitaji wakaguzi wetu kuzingatia kila undani.Mkurugenzi mkuu wa ufundi waTTSilifanya muhtasari wa vidokezo 12 vya ukaguzi wa ubora kwa kila mtu:
1.Jitayarishe kwa ukaguzi:Kuwa na orodha na orodha ya hati za kukagua tayari, ukijua la kufanya;
2.Mchakato wa uzalishaji unapaswa kuwa wazi:Kwa mfano, jina la mchakato wa warsha linajulikana mapema;
3.Mahitaji ya udhibiti wa ubora wa bidhaa na mahitaji ya majaribio yanapaswa kuwa wazi:kama vile michakato yenye hatari kubwa;
4.Kuwa mwangalifu kwa maelezo katika hati,kama vile tarehe;
5.Taratibu kwenye tovuti zinapaswa kuwa wazi:viungo maalum (ghala za kemikali, vyumba vya mtihani, nk) huzingatiwa;
6.Picha za tovuti na maelezo ya tatizo yanapaswa kuunganishwa;
7.Muhtasarikuwa maelezo:Jina na anwani, warsha, mchakato, uwezo wa uzalishaji, wafanyakazi, cheti, faida kuu na hasara, nk;
8.Maoni juu ya maswala yanaonyeshwa kwa maneno ya kiufundi:Maswali ya kutoa mifano maalum;
9.Epuka Maoni ambayo hayahusiani na suala la upau wa kuteua;
10.Hitimisho, hesabu ya alama inapaswa kuwa sahihi:Uzito, asilimia, nk.;
11.Thibitisha tatizo na uandike ripoti kwenye tovuti kwa usahihi;
12.Picha katika ripoti ni za ubora mzuri:Picha ziko wazi, picha hazirudiwi, na picha zimetajwa kitaalamu.
Ukaguzi wa ubora, kwa kweli, ni sawa na ukaguzi,bwana seti ya mbinu na ujuzi wa ukaguzi wa kiwanda unaofaa na unaowezekana, ili kufikia zaidi na kidogo katika mchakato changamano wa ukaguzi.,kuboresha mfumo wa ubora wa mtoa huduma kwa wateja, na hatimaye kuepuka hatari zinazosababishwa na matatizo ya ubora kwa wateja.Matibabu makubwa ya kila mkaguzi ni kuwajibika kwa mteja, lakini pia kwake mwenyewe!
Muda wa kutuma: Oct-28-2022